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CALIDAD
Cuidamos LA CALIDAD DE NUESTRA GESTIÓN porque entendemos que esta política no sólo redunda en una optimización de los recursos propios, sino que favorece a nuestros clientes con un mejor servicio, mejores productos y de mejor calidad. En 2008 nuestro esfuerzo por gestionarnos siguiendo el modelo de gestión EFQM -el cual venimos aplicando desde el año 1997- fue reconocido en Europa con la obtención del "Prize Winner" a la mejor organización en "Gestión por Procesos y Hechos". En 2006 la Fundación EFQM ya nos había reconocido con el galardón "Finalist" en los Premios a la Excelencia en la Gestión, EEA 06. Con anterioridad, en 2004 y 2002, el Gobierno Vasco, de la mano de Euskalit (Fundación Vasca para la Excelencia), nos concedió la Q de Oro y la Q de Plata, respectivamente, en reconocimiento a nuestra gestión basada en el modelo EFQM.
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